Inkasso i Sydafrika
Har du problem med indrivning av fordringar i Sydafrika? Oddcoll finns här för att se till att dina sydafrikanska kunder betalar sina skulder snabbt och enkelt. Det är verkligen frustrerande när internationella kunder inte betalar sina fakturor. Konventionella metoder och påtryckningar misslyckas ofta med att leverera resultat. Men med Oddcoll tar det bara några minuter att starta ditt ärende, så har du en lokal sydafrikansk skuldindrivningsexpert som arbetar flitigt för att återfå dina pengar. Det är en bekväm, effektiv och ändamålsenlig metod för inkasso i Sydafrika.
Hur inleder jag en inkassoprocess i Sydafrika?
Kickstarta processen genom att ladda upp ditt ärende på vår inkassoplattform. Att skapa ditt första ärende och konto går snabbt och tar mindre än en minut. När du har delat din obetalda sydafrikanska faktura på vår plattform startar inkassoverksamheten mot din sydafrikanska gäldenär omedelbart. Vår inkassospecialist, som är väl insatt i sydafrikanska inkassolagar och affärsetikett, kommer att börja utöva lokal påtryckning på din gäldenär. Genom att tala med din gäldenär på deras lokala språk ökar vår specialist oddsen för en framgångsrik indrivning.
Experter på internationell inkasso! Betyg 9,2 av 10 på Kiyoh! 
Riskfritt. Betala bara om ni får betalt.
Kostnaden för att driva in fordringar i Sydafrika.
Våra avgifter är beroende av en framgångsrik indrivning – vi behåller 19,5 % av det indrivna beloppet, vilket innebär att du får 80,5 % av det totala beloppet.Om inga pengar återvinns är du inte skyldig oss något.Att använda Oddcolls plattform innebär en medlemsavgift, men du kan testa tjänsten utan några medlemskostnader i 30 dagar.Det innebär att du kan starta så många ärenden som du vill under 30 dagar, utan några initiala kostnader eller risker.Till skillnad från de flesta andra inkassotjänster som kräver en betydande avgift bara för att öppna ett ärende, är vår affärsmodell uppbyggd kring framgång. Vi är hängivna principen att våra initiala intäkter endast kommer från framgångsrika återvinningar. Vi tror på detta joint venture, där alla parter strävar efter det yttersta målet – att återvinna dina pengar.
Vilka åtgärder vidtar ni för inkasso i Sydafrika?
Vi använder en rad olika taktiker för att se till att din sydafrikanska kund betalar under den vänskapliga indrivningsfasen, utan att ta till rättsliga åtgärder. Detta tillvägagångssätt bygger på vår förståelse av sydafrikanska lagar, regler och affärskultur.Åtgärderna kan omfatta följande:
Kreditbedömning
Etablering av kontakt
Utöva påtryckningar på gäldenären
Förhandling
Hembesök
Använda lämpliga rättsliga vägar och ansökningar
Insolvensförfaranden
Verkställighet av fordringar.
Hur kommer min kundrelation att påverkas?
Det blir ingen som helst negativ påverkan. Vi följer alltid bästa praxis inom inkasso och arbetar som auktoriserade ombud. Våra lokala specialister är väl förtrogna med den sydafrikanska kulturen och har ett professionellt förhållningssätt som säkerställer att din kundrelation hanteras på bästa sätt.
Hur ser inkassoprocessen ut på er plattform när jag inleder mitt sydafrikanska inkassoärende?
Processen är okomplicerad:
Börja med att ladda upp din obetalda sydafrikanska faktura till vår webbaserade portal.
Vårt team börjar omedelbart genomföra åtgärder mot din sydafrikanska gäldenär för att driva in skulden.
Du kan hålla koll på hur arbetet fortskrider direkt på plattformen. Meddelanden kommer att informera dig om eventuella uppdateringar i ditt ärende.
När skulden har drivits in överför vi pengarna direkt till dig.
(Se hur enkelt det är att komma igång – 55 sek!)
Hur stor är chansen att Oddcoll lyckas driva in min skuld i Sydafrika?
Historiskt sett har vi lyckats driva in cirka 80 % av våra fordringar i Sydafrika. Olika faktorer kan dock påverka hur svårt det är att driva in en skuld i enskilda fall. Till exempel din sydafrikanska gäldenärs ekonomiska ställning, deras förståelse för sina betalningsskyldigheter och så vidare. Skuldens ålder har också stor betydelse. Ju snabbare ett ärende övergår till inkasso, desto större är sannolikheten för framgång.
Hur lång tid tar inkassoprocessen i Sydafrika vanligtvis?
Att ange en genomsnittlig tidsram är svårt eftersom varje fall varierar. Ibland kan en gäldenär helt enkelt ha förbisett sin skyldighet att betala, vilket gör att processen går snabbt. Andra gånger krävs större övertalning och påtryckningar, vilket gör att ärendet drar ut på tiden. Du kan vara säker på att vi strävar efter att påskynda varje ärende så mycket som möjligt. Eftersom vår betalning är beroende av en framgångsrik återvinning ligger det i allas intresse att få tillbaka hela fordran så snabbt som möjligt.
Accepterar ni alla typer av fordringar?
Vi fokuserar främst på internationell B2B-inkasso, vilket innebär att vår expertis ligger i indrivning av gränsöverskridande kommersiella skulder.Om din gäldenär är ett sydafrikanskt företag är vi perfekt lämpade att hjälpa dig.
Vilka rättsliga åtgärder kan Oddcoll hjälpa till med i ett inkassoärende?
Oddcoll kan hjälpa dig med alla typer av rättsliga åtgärder som krävs i det enskilda fallet mot din sydafrikanska gäldenär. Det kan handla om allt från att ta gäldenären till domstol för att få en dom som bekräftar skulden till dig, till att inleda verkställighets- eller insolvensförfaranden.
Accepterar ni alla typer av fordringar?
Vi är specialiserade på B2B-fordringar, vilket innebär att vi hanterar inkassoärenden mot grekiska företag.
Fördelarna med att anlita Oddcoll för inkasso i Sydafrika
-Vi är stolta över att vara insatta i alla frågor som rör sydafrikansk affärskultur och de lagar och förordningar som styr indrivning av fordringar i landet.
-Med vår onlineportal som är tillgänglig dygnet runt kan du alltid hålla dig informerad och uppdaterad om dina inkassoärenden.
Kan jag skicka in flera ärenden?
Absolut!
Initiera dina sydafrikanska ärenden på något av följande sätt:
- Ladda upp dem direkt på plattformen (det tar ungefär en minut per ärende),
- Med hjälp av en Excel-fil,
- Eller genom att länka ditt ERP-system till vår plattform via API.
Erbjuder ni inkassotjänster i andra länder än Sydafrika?
Ja, det gör vi. Oddcoll är en inkassotjänst med global räckvidd som vänder sig till internationella företag. Du kan enkelt använda Oddcoll för alla dina internationella inkassokrav.
Vad är Oddcoll?
Vi vet hur svårt det kan vara att få en kund i utlandet att betala. Som fordringsägare i ett annat land har du ingen möjlighet att påverka.
Vi har löst detta problem genom att skapa en internationell inkassoplattform med de bästa lokala inkassobyråerna och advokatbyråerna runt om i världen.
Det innebär att när du skapar ett ärende hos oss kommer en lokal inkassospecialist att arbeta med ditt ärende, oavsett var i världen din gäldenär befinner sig.
Genom tester och noggrann gallring ser Oddcoll till att du har den bästa lokala inkassospecialisten som finns tillgänglig överallt!
En internationell inkassotjänst som täcker hela världen.
Alltid lokala inkassospecialister med fötterna på jorden där dina gäldenärer befinner sig.
Hantera alltid dina ärenden snabbt och enkelt på vår webbportal. 24/7.
Mer information om inkasso i Sydafrika.
Vårt lokala inkassobolag i Sydafrika som direkt kommer att inleda inkassoåtgärder på plats:
– Kan du kortfattat beskriva ert företag?
Debtors Protection Legal Services (DPLS) är baserat i Port Elizabeth i Sydafrika och har mer än 24 års erfarenhet av inkasso, vilket har gjort det möjligt för oss att effektivisera våra processer i linje med våra kunders individuella behov. Våra indrivare är kunniga i de senaste processerna, programvarorna och metoderna för indrivning av fordringar och använder dessa för att utforma den lämpligaste indrivningsstrategin för varje kund. Vi är en av de ledande inkassotjänsterna i Sydafrika och Afrika.
- Vi är specialiserade på att driva in konsument- och företagsskulder från inhemska och utländska gäldenärer.
- Vi accepterar B2B (Business to Business) och B2C (Business to Consumer) skulder.
- Vi inkasserar i alla afrikanska länder, inklusive Mauritius och Seychellerna.
Vi arbetar på grundval av principen No collection, No fee. - Vi arbetar enligt en på förhand överenskommen provisionsmodell.
Vi är GDPR-kompatibla. - Vi tillhandahåller för närvarande våra tjänster till kunder baserade i Europa, Kina, Singapore, Mellanöstern och Afrika.
– Översikt över inkassoprocessen i Sydafrika!
DPLS arbetsflöde för varje ärende är följande:
1, När ett förfallet konto placeras hos DPLS tilldelas det en intern agent som gör en preliminär undersökning för att identifiera gäldenärens tjänstemän, verifiera korrekt företagsadress och kontaktuppgifter.
2, När den preliminära informationen har samlats in tilldelas det en intern inkassör som tar första kontakten med gäldenären på telefon. Om en uppgörelse i godo är möjlig kommer vi att vidta åtgärder för betalning.
3, Om det första telefonsamtalet inte resulterar i en betalning eller ett arrangemang kommer ett kravbrev att utarbetas av vår juridiska avdelning och skickas till gäldenären.
4, När kravbrevet har mottagits kontaktar den interna insamlaren gäldenären på nytt. Det är vanligt att skulden löses vid denna tidpunkt.
5, Om skulden förblir obetald vid denna tidpunkt fortsätter den att bearbetas av en inkassoföretag i ett försök att samla in ytterligare information för vår klient och juridiska avdelning i händelse av att en rättegång är nödvändig [Detta alternativ är endast tillgängligt genom skriftligt tillstånd och begäran från våra klienter, DPLS vidtar inga domstolsåtgärder utan klientens tillstånd].
6, Begäran om besök på plats av kunden för en personlig insamling av en fältagent, om en fältagent finns tillgänglig i det berörda landet.
Mer om "rättslig" inkasso i Sydafrika
Rättssystemet i Sydafrika har influenser från flera olika rättstraditioner och kan beskrivas som ett blandat rättssystem. Influenserna i den materiella civilrätten kommer huvudsakligen från den nederländska, medan reglerna om hur civilrättsliga förfaranden ska genomföras huvudsakligen kommer från den engelska rättstraditionen. Dessutom finns det influenser från de afrikanska ursprungsbefolkningen.
Domstolarna.
Hierarkin i domstolarna i Sydafrika är följande:
Konstitutionsdomstolen: Konstitutionsdomstolen är Sydafrikas högsta domstol i konstitutionella frågor. Rättsliga inkassoärenden i Sydafrika kommer därför aldrig att komma till denna domstol.
Högsta appellationsdomstolen: Supreme Court of Appeal är Sydafrikas högsta domstol i alla andra icke-konstitutionella frågor. Högsta appellationsdomstolen prövar överklaganden från High Courts.
High Courts: Provinsavdelningarna vid Sydafrikas högsta domstol behandlar överklaganden från magistrates’ courts i sitt område och fungerar som första instans i mål som inte faller inom magistrates’ courts behörighet.
Magistrates’ Courts: Detta är lägre domstolar som är spridda över hela Sydafrika. Magistrates’ Courts har begränsad behörighet och deras funktioner bestäms och begränsas av lagstiftningen. Magistrates’ Courts är indelade i följande kategorier:
– Regionala domstolar.
Regionala domstolar har behörighet att pröva vissa civilmål inom en viss geografisk region (enligt Jurisdiction of Regional Courts Amendment Act 31 of 2008). De kan pröva civilrättsliga mål där värdet av fordran inte överstiger 400 000 rupier.
– Distriktsdomstolar.
Distriktsdomstolar är den vanligaste lägre domstolen och finns i de flesta städer i Sydafrika. I civilmål är domstolen begränsad till att pröva mål där beloppet inte överstiger 200 000 R (om inte parterna kommer överens om att distriktsdomstolen är behörig).
Vilken domstol ska jag ta mitt sydafrikanska inkassoärende till?
Vilken av ovanstående domstolar ska jag vända mig till med mitt sydafrikanska inkassoverksamhetsärende?
Det beror på de särskilda omständigheterna i ärendet och det måste granskas specifikt för varje situation. Faktorer som påverkar detta är bland annat var parterna befinner sig, storleken på fordran, orsaken till talan osv. Mycket ofta finns det mer än en behörig domstol. Den klagande kan då välja vilken domstol han eller hon vill väcka talan vid. Olika processförfaranden tillämpas i olika domstolar, men skillnaderna är inte så stora.
Tredskodom.
Om en stämning har lämnats in korrekt till domstolen i Sydafrika kommer den att delges gäldenären. Om gäldenären inte svarar inom tidsfristen finns det under vissa omständigheter möjlighet till en tredskodom. Det vill säga en positiv dom som grundar sig på att man inte har svarat.
En borgenär måste aktivt ansöka om en tredskodom hos domstolen.
Ett förenklat förfarande som är anpassat till sydafrikanska inkassofall:
I Sydafrika finns det i MCA-lagen ett särskilt förenklat förfarandemöjlighet som är särskilt utformad för rättslig indrivning av skulder i Sydafrika. Det gör det möjligt för en borgenär att få en dom utan att först utfärda en stämning. Ett särskilt kravbrev måste då skickas till gäldenären av borgenärens juridiska ombud.
Om gäldenären erkänner sitt ansvar kan borgenären gå vidare för att få en dom (med samma rättsliga verkan som en dom) mot gäldenären.
Verkställighet av domar i Sydafrika.
Efter att ha vidtagit rättsliga åtgärder för att få betalt för sitt indrivningsärende i Sydafrika kommer gäldenären i bästa fall att följa domen och betala skulden.
Tyvärr är detta inte alltid fallet. Ibland fortsätter gäldenären att försumma att betala skulden.
Vad du som borgenär måste göra i dessa situationer är att ansöka om verkställighet av domen. Du ansöker då om att domstolen ska hjälpa dig att överföra tillgångar från gäldenären till dig själv. Förfarandet för detta fastställs i särskilda regler för High Court och Magistrate’s Court. Det är domstolens “sheriff” som ansvarar för förfarandet och förfarandet kan innebära att domstolen använder tvångsmedel för att överföra tillgångar från gäldenären.
Om gäldenären är insolvent (dvs. inte har tillgångar för att betala skulden) kan insolvensförfaranden, t.ex. konkurs, tillämpas i stället.