Inkasso i Norge

Vores inkassobureau i Norge.

Alfa Inkasso AS.

Din norske faktura vil blive håndteret af vores norske inkassobureau Alfa Inkasso AS. Det er et norsk inkassofirma med lang erfaring med inkasso i Norge, og som vi vælger at samarbejde med på grund af deres høje inddrivelsesprocent og gode kundetilfredshed.

Hvis du har erfaring med international handel, kender du sikkert til den frustration, der kan opstå, når du ikke modtager betaling for dine oversøiske fakturaer. Som i alle lande gælder der også i Norge særlige nationale lovregler for inkassovirksomhed. Både for udenretslig og retslig inkasso.

Det betyder, at du har brug for hjælp fra et inkassobureau med særlig ekspertise inden for de norske forhold, og som har tilladelse fra de norske myndigheder til at foretage inkasso i Norge.

Du behøver ikke lede længere, da Oddcoll inkassoservice i Norge er her for at gøre dine inkassoprocesser nemmere. Brug vores tjenester, og oplev effektiviteten ved at lade vores partner, et lokalt inkassobureau i Norge, inddrive dine fordringer. Og din norske sag kan startes med det samme!

Præsenterer du din virksomhed med et par sætninger?

Alfa Inkasso blev grundlagt i 2008 og er et mellemstort inkassofirma i Norge, selv om vores medarbejdere har været i inkassobranchen siden 1987. Vi tilbyder et komplet spektrum af tjenester i forbindelse med inkasso, lige fra gældsrapporter hele vejen til juridisk inkasso.

Hvad er jeres succesrate (herunder sager, der lykkes efter at have taget retlige skridt)?

Siden 2009 har vi med succes inddrevet 83 % af alle de fakturerede beløb, der er sendt til os, og vi har opnået en tilfredsstillende løsning i 84 % af alle sager, herunder omstridte fordringer.

Vi arbejder på et “no cure no pay”-grundlag, hvilket betyder, at kunden i almindelige sager ikke betaler os, medmindre vi inddriver pengene. Kunden beholder det fakturerede beløb, og Alfa Inkasso beholder inkassoomkostningerne og renterne på gælden.

Beskriv inkassoprocessen (uden for retten).

Vores inkassoproces er styret af vores kunders behov og de juridiske rammer for inkasso i Norge, som er stærkt reguleret.

Når vi modtager en sag, bliver den manuelt kontrolleret og registreret af en sagsbehandler. Vi foretager en forudgående kontrol af debitors økonomiske situation og juridiske status. Dette er for at vurdere chancen for succes og for at fastslå mulige årsager til misligholdelsen.

Når sagen er registreret, sender vi et lovpligtigt brev med en advarsel til skyldneren om forestående inkasso og informerer skyldneren om, at han/hun har 14 dage til at betale.

Hvis skyldneren ikke betaler inden for fristen, sendes endnu et brev for at informere ham om, at sagen nu er ved formel inkasso, og at inkassogebyrer pålægges.

30 dage efter afsendelsen af ovennævnte brev registrerer vi en udestående gæld hos kreditoplysningsfirmaerne, så enhver bank eller virksomhed, der ønsker at yde dem kredit, bliver informeret om, at de ikke har betalt deres gæld. De fleste af vores sager er løst på dette tidspunkt.

Hvis skyldneren ikke reagerer på vores breve, forsøger vi at få fat i ham på anden vis, f.eks. telefonisk.

Ca. 45 dage efter afsendelsen af brevet med oplysning om inkasso vurderer vi sagen. I denne proces sender vi kunden en oversigt over sagen og debitors økonomiske situation. I forbindelse hermed giver vi en anbefaling om yderligere tiltag og om, hvordan de kan forfølge kravet gennem retssystemet, hvis de ønsker det.

Hvis klienten ønsker at forfølge juridiske inkassovirksomheder, er der flere måder, hvorpå vi kan være behjælpelige, under jeg har skitseret de to mest almindelige juridiske inkassovirksomheder:

Hvis gælden bestrides, kan vi hjælpe med at indbringe den for en domstol for småkrav (Forliksrådet). Dette gælder primært for fordringer under NOK 200.000,- For fordringer over dette beløb anbefaler vi, at vi får fat i en advokat, og kan hjælpe med denne proces.

Small claims court ønsker, at en repræsentant fra begge parter mødes i retten. Hvis du ikke er i stand til det, kan vi hjælpe dig med at skaffe en repræsentant, der udpeges af retten, til at tale på dine vegne.

I en tvist meddeler debitor normalt, at kravet bestrides. Vi kontakter kreditor for at informere ham om dette og oplyse ham om de juridiske muligheder for at forfølge kravet.

HVIS kreditor ønsker at bestride tvisten, sender vi sagen til en domstol for småkrav.

Alfa Inkasso skriver, med hjælp fra kreditor, sagsfremstillingen og klagen på dine vegne.

Retten undersøger hos debitor, om denne fastholder sin tvist. – Hvis de undlader at gøre det, vinder kreditor ved udeblivelse. Hvis skyldneren anfører en begrundelse for sin klage, sendes denne til Alfa Inkasso og kreditor for at få dem til at tilbagevise den. Begge parter bliver derefter bedt om at mødes i retten, ventetiden afhænger af amtet.

Begge parter forklarer deres side af sagen, og der afsiges normalt en dom inden for 1-2 uger.

Hvis sagen godkendes, kan gælden inddrives.

Hvad koster en retssag?

I småsagsdomstolen er det almindeligt, at begge parter bærer deres egne omkostninger ved at føre sagen for retten. Det betyder, at hvis gælden bestrides, skal kreditor dække inkassofradraget, uanset udfaldet. Alfa Inkasso kræver dette på forhånd, inden sagen indbringes for retten. Inkassogebyret afhænger af hovedstolens størrelse i overensstemmelse med norsk lov.

Retsafgifterne ændres årligt, men ligger i øjeblikket på ca. 2500,- NOK.

Disse midler kan potentielt blive tilbagebetalt til debitor afhængigt af dommen.

Retslig tvangsfuldbyrdelse gennem fogedretten (Namsmann).

Hvis sagen ikke bestrides, eller hvis vi har modtaget en positiv dom, kan sagen sendes til den statslige foged med henblik på inkasso. Den kan foretage arrest i skyldnerens aktiver, så længe de anses for at være nyttige til at betale gælden, f.eks. ejendomme, konti, køretøjer osv.

Alfa Inkasso udarbejder de formelle papirer og indsender dem til de rette myndigheder.

Fogedrettens proces skal ikke tage mere end 3 måneder; vi ved dog af erfaring, at sagsbehandlingstiden varierer meget fra region til region. Dette er dog et af de bedste værktøjer i vores arsenal, inden for juridisk inkasso.

Retsafgifterne er underlagt årlige ændringer, men ligger i øjeblikket på ca. NOK 2100,-

Disse midler skal forudbetales af klienten, inden sagen sendes. De lægges dog til debitors samlede gæld og kan opkræves hos debitor.

Juridisk inkasso i Norge.

Før du kan gå i retten.

Forligsrådet (forliksrådet).

Dette er det første officielle skridt i den juridiske inkassoproces i Norge.

Hvis parterne ikke selv kan nå til enighed, er det vigtigt at lade sagen gå videre til forligsrådet. Den part, der anlægger sagen, er kendt som sagsøger. Sagsøgeren skal forelægge sagen for forligsrådet. Sådanne sager kaldes forligssager. Når sagen er modtaget, indkalder nævnet de to parter til et møde i retten med det formål at få dem til at blive enige om sagen. Hvis de ikke kan blive enige, kan nævnet træffe afgørelse i sagen med begge parters samtykke. hvis kravet vedrører et beløb på under 200 000 NOK, kan nævnet træffe afgørelse, når blot en af parterne kræver det.

Nævnet kan afbryde proceduren, hvis det viser sig, at sagen ikke egner sig til at blive behandlet af nævnet. Sagen vil blive afsluttet af nævnet, uanset om det kan eller vil træffe afgørelse.

Mægling ved Forligsrådet kan undgås i situationer, hvor:

1. det pågældende beløb er på over 200 000 NOK
2. begge parter har hjælp fra en advokat
3. på det tidspunkt, hvor mægling er ført uden om retten, som angivet i § 7 i tvistbilæggelsesloven.

Landsretten.

En afgørelse truffet af Forligsrådet kan indbringes for byretterne ved at få et processkrift udstedt inden for en måned. Et processkrift er en sag, der er dokumenteret ved retten med den begrundelse, at en sagsøger har behov for at indlede fælles procedurer.

De to parter i en tvist kan registrere et processkrift. En sag kan ligeledes indbringes for byretten ved at indgive et processkrift, hvis forligsrådet ikke kan eller vil behandle sagen yderligere. Det tilsvarende gælder for sager, der er undtaget fra forligsrådets behandling af sagen.

Efter høringen i byretten vil dommeren for det meste udtale dom inden for ca. 14 dage efter afslutningen af retstvisten. Dommen sendes til de juridiske rådgivere (counsel), som underretter deres kunder herom.

Håndhævelsesprocedurer i Norge.

Dette kan siges at være det sidste skridt i den juridiske inkasso i Norge.

Hvis en sagsøger undlader at betale, selv om han er blevet pålagt at gøre det ved en dom, kan sagsøgeren anmode om tvangsfuldbyrdelse af kravet.

Formelle forudsætninger.

En anmodning om tvangsfuldbyrdelse skal indgives dokumenteret som en papirudgave i 4 komplette dubletter og skal indeholde følgende:

● fuldstændigt navn og adresse på sagsøger (sagsøger) og sagsøgte (sagsøgte).
● Andragerens virksomhedsregistreringsnummer med fødselsdato og telefonnummer.
● Sagsøgtes erhvervsregistreringsnummer med fødselsdato.
● En skildring af begrundelsen for fuldbyrdelsen.
● Detaljer om de enkelte dele af sagen, hvis der er tale om en finansiel sag.

En kopi i to eksemplarer af begrundelsen for fuldbyrdelsen. Anden dokumentation kan ligeledes være påkrævet, afhængigt af sagens art.

Afgifter.

Gebyrerne for en anmodning om tvangsfuldbyrdelse faktureres i efterregning fra Gebyr Sentralen i Brønnøysund Registercenter. Gebyrets størrelse varierer alt efter, hvor langt sagen er nået, og hvilken type af tvangsfuldbyrdelse der er behov for.

Klager.

Rettens afgørelser kan appelleres. Den part, der er i modstrid med en dom, kan indbringe sagen for en appeldomstol. Fristen for at appellere er en måned fra domsafsigelsen, og derudover skal du betale et appelgebyr.

Insolvensprocedurer i Norge.

Konkursorganisationen fører tilsyn med salget af de aktiver, der kan sælges. Når udgifterne til tilsynet med konkursboets ejendom er dækket, fordeles eventuelle midler, der er tilbage, mellem kreditorerne.

Typisk udpeger retten en juridisk rådgiver til at være tilsynsførende for processen. Kuratorens pligt er at foretage en rimelig administration af insolvensen.

Retten vælger, om en person kan erklæres konkurs. Dette sker gennem en konkursdekret. Enkeltpersoner eller organisationer, der har langvarige betalingsproblemer, og hvor vurderingen af ejendommene ikke dækker gælden, kan erklæres konkurs.