- \n
- Utf\u00e4rda h\u00f6gst tv\u00e5 p\u00e5minnelser. (F\u00f6r att inte underminera allvaret).<\/li>\n
- Skriv aldrig “f\u00f6rsta p\u00e5minnelsen” (eller liknande). Det g\u00f6r det tydligt att det kommer fler.<\/li>\n
- Var tydlig med att konsekvensen av utebliven betalning \u00e4r initiering av eskalerade steg.<\/li>\n
- Du kan b\u00f6rja med en “v\u00e4nlig p\u00e5minnelse” som \u00e4r mjuk och v\u00e4nlig och f\u00f6lja upp med ett mer formellt “meddelande om betalningsinst\u00e4llelse”.<\/li>\n<\/ul>\n
Steg 2 F\u00f6lj upp med en telefonp\u00e5minnelse<\/h2>\n
- \n
- Fokusera enbart p\u00e5 att reglera fordran. (Diskutera inte andra fr\u00e5gor i detta samtal)<\/li>\n
- H\u00e4nvisa direkt till den f\u00f6rsenade betalningen<\/a> och fr\u00e5ga om orsaken till den f\u00f6rsenade betalningen<\/a>.<\/li>\n
- Fr\u00e5ga n\u00e4r kunden kommer att g\u00f6ra betalningen. Insistera p\u00e5 ett konkret svar.<\/li>\n
- F\u00f6lj alltid upp potentiella avtal\/l\u00f6ften (b\u00e5de f\u00f6r full betalning och avbetalningsplaner) via e-post eller post, som dokumentation f\u00f6r ytterligare \u00e5tg\u00e4rder, om g\u00e4lden\u00e4ren inte fullg\u00f6r sina skyldigheter.<\/li>\n<\/ul>\n
N\u00e4r du har agerat snabbt mot din kund kommer han f\u00f6rhoppningsvis att betala dig, eller \u00e5tminstone ge dig en f\u00f6rklaring till varf\u00f6r betalningen \u00e4r f\u00f6rsenad.<\/p>\n
S\u00e5 hur ska du reagera p\u00e5 olika svar fr\u00e5n din kund?<\/p>\n
En utebliven betalning kan alltid h\u00e4rledas till n\u00e5got av f\u00f6ljande tre sk\u00e4l: din kund gl\u00f6mmer att betala, kan inte betala eller v\u00e4grar att betala.<\/p>\n
Gl\u00f6mmer att betala<\/strong><\/h3>\n
Du vill naturligtvis ge g\u00e4lden\u00e4ren en chans att betala.<\/p>\n
Kan inte betala<\/strong><\/h3>\n
Du kan \u00f6verv\u00e4ga en avbetalningsplan eller ge ett rabatterat pris vid omedelbar betalning, eller; Du kan skicka \u00e4rendet direkt till en inkassator f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att ditt krav prioriteras av din kund. (Gr\u00e4ns\u00f6verskridande fordringar tenderar annars att inte prioriteras av f\u00f6retag som st\u00e5r inf\u00f6r likviditetsproblem)<\/p>\n
V\u00e4grar att betala<\/strong><\/h3>\n
Om g\u00e4lden\u00e4ren bestrider fordran – Du kanske vill inleda r\u00e4ttsliga \u00e5tg\u00e4rder omedelbart.<\/p>\n
Om g\u00e4lden\u00e4ren helt enkelt ignorerar att betala utan att ange orsaken – m\u00e5ste du skicka \u00e4rendet till en inkassof\u00f6retag f\u00f6r att s\u00e4tta lite press p\u00e5 g\u00e4lden\u00e4ren.<\/p>\n
S\u00e5, vad h\u00e4nder om g\u00e4lden\u00e4ren trots dina anstr\u00e4ngningar fortfarande inte betalar.<\/p>\n
D\u00e5 \u00e4r det dags f\u00f6r dig att anlita professionell hj\u00e4lp!<\/p>\n
![\"\"](\"..\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/iconfinder_check_59540.png\")
Vilka regler g\u00e4ller.