[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”#0c0c0c” text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”40px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”14px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
A gest\u00e3o adequada da cobran\u00e7a de d\u00edvidas tornou-se uma prioridade m\u00e1xima para as empresas num mundo em que o fluxo de caixa e a estabilidade financeira s\u00e3o essenciais para o crescimento e a sobreviv\u00eancia. <\/span><\/p>\n Uma f\u00f3rmula eficaz de cobran\u00e7a de d\u00edvidas \u00e9 uma ferramenta poderosa que permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es enfrentar de forma estrat\u00e9gica e eficiente os desafios relacionados com a cobran\u00e7a de activos pendentes.<\/span><\/p>\n Neste artigo, vamos explorar em profundidade a <\/span>f\u00f3rmula de efic\u00e1cia <\/span>da cobran\u00e7a de d\u00edvidas <\/span><\/a>e os seus benef\u00edcios significativos para empresas e credores. Iremos descobrir como calcul\u00e1-la, os seus componentes, os seus benef\u00edcios e muito mais. Embora <\/span>a cobran\u00e7a de d\u00edvidas <\/span><\/a>possa ser um territ\u00f3rio complicado e sens\u00edvel, saber como utilizar esta f\u00f3rmula pode fazer a diferen\u00e7a entre a estagna\u00e7\u00e3o e o progresso financeiro. <\/span><\/p>\n Antes de come\u00e7ar, se quiser saber exatamente <\/span> o que\u00e9 a <\/span><\/a> cobran\u00e7a de d\u00edvidas, clique na liga\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n F\u00f3rmula: \u00cdndice de efic\u00e1cia de cobran\u00e7a (CEI) = [(Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Contas a receber finais) \/ (Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo atual)] \u00d7 100<\/span><\/p>\n A “F\u00f3rmula da Efic\u00e1cia da Cobran\u00e7a” \u00e9 um indicador financeiro utilizado para avaliar o desempenho e a efic\u00e1cia de uma empresa na gest\u00e3o da cobran\u00e7a das suas d\u00edvidas pendentes. Esta f\u00f3rmula fornece uma vis\u00e3o clara e quantitativa da capacidade da empresa para recuperar o dinheiro devido pelos seus clientes durante um per\u00edodo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n A f\u00f3rmula \u00e9 normalmente calculada da seguinte forma:<\/span><\/p>\n \u00cdndice de efic\u00e1cia da cobran\u00e7a (CEI) = [(Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Vendas a receber finais) \/ (Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo atual)]] \u00d7 100<\/span><\/p>\n O resultado desta f\u00f3rmula \u00e9 expresso em percentagem, indicando o sucesso relativo da empresa na cobran\u00e7a de d\u00edvidas. Quanto maior for a percentagem obtida, maior \u00e9 a efic\u00e1cia da empresa na cobran\u00e7a das suas d\u00edvidas.<\/span><\/p>\n O R\u00e1cio Internacional<\/a> de Efici\u00eancia na Cobran\u00e7a de D\u00edvidas<\/a> \u00e9 um indicador financeiro que avalia a efici\u00eancia de uma empresa no processo de cobran\u00e7a e recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas pendentes. \u00c9 calculado dividindo o montante total das d\u00edvidas efetivamente cobradas durante um determinado per\u00edodo pelo montante total facturado aos clientes no mesmo per\u00edodo, sendo depois expresso em percentagem. <\/span><\/p>\n (Montante cobrado \/ Montante total facturado) x 100<\/span><\/p>\n O resultado obtido representa a propor\u00e7\u00e3o de dinheiro que a empresa conseguiu recuperar em rela\u00e7\u00e3o ao total das d\u00edvidas facturadas aos clientes. Um r\u00e1cio de efici\u00eancia de cobran\u00e7as mais elevado indica uma maior efici\u00eancia na gest\u00e3o das cobran\u00e7as, o que significa que a empresa tem tido mais sucesso na recupera\u00e7\u00e3o do dinheiro devido.<\/span><\/p>\n O r\u00e1cio de efici\u00eancia na cobran\u00e7a de d\u00edvidas \u00e9 fundamental para avaliar a efic\u00e1cia e efici\u00eancia de um credor na cobran\u00e7a de d\u00edvidas pendentes. Determinar o que \u00e9 considerado uma boa percentagem de efici\u00eancia \u00e9 crucial para medir o desempenho financeiro e estabelecer objectivos realistas.<\/span><\/p>\n Embora n\u00e3o exista um valor \u00fanico que seja universalmente aplicado como padr\u00e3o para todas as empresas, de um modo geral, uma boa percentagem de efici\u00eancia na cobran\u00e7a de d\u00edvidas ronda os 80% a 90%. Isto significa basicamente que a empresa conseguiu recuperar 80% a 90% do total das d\u00edvidas pendentes num determinado per\u00edodo de tempo. <\/span><\/p>\n No entanto, \u00e9 importante ter em conta que o conceito de uma “boa percentagem” pode variar consoante o sector, a dimens\u00e3o da empresa e outros factores espec\u00edficos. Por exemplo, alguns sectores que lidam com d\u00edvidas de alto risco podem ter percentagens de efici\u00eancia mais baixas, mas ainda assim serem consideradas aceit\u00e1veis no seu contexto. <\/span><\/p>\n Um r\u00e1cio de efici\u00eancia elevado melhorar\u00e1 significativamente o fluxo de caixa e a sa\u00fade financeira da empresa. A monitoriza\u00e7\u00e3o regular da percentagem de efici\u00eancia da cobran\u00e7a de d\u00edvidas e a sua compara\u00e7\u00e3o com outros objectivos e com o desempenho passado ajudar\u00e1 a identificar oportunidades de melhoria e a implementar estrat\u00e9gias adequadas. <\/span><\/p>\n A implementa\u00e7\u00e3o da f\u00f3rmula de efici\u00eancia de cobran\u00e7a e do r\u00e1cio de efici\u00eancia de cobran\u00e7a oferece uma s\u00e9rie de benef\u00edcios significativos para as empresas e organiza\u00e7\u00f5es que pretendem melhorar a sua gest\u00e3o de cobran\u00e7as e refor\u00e7ar a sua posi\u00e7\u00e3o financeira. De seguida, destacamos os principais benef\u00edcios da utiliza\u00e7\u00e3o de ambas as m\u00e9tricas:<\/span><\/p>\n Tanto a f\u00f3rmula de efic\u00e1cia das cobran\u00e7as como o r\u00e1cio de efic\u00e1cia das cobran\u00e7as fornecem medidas quantitativas e objectivas do desempenho das cobran\u00e7as. Estas m\u00e9tricas permitem \u00e0s empresas avaliar com precis\u00e3o a efici\u00eancia da cobran\u00e7a de d\u00edvidas, o que facilita a identifica\u00e7\u00e3o de \u00e1reas de melhoria e a defini\u00e7\u00e3o de objectivos realistas.<\/span><\/p>\n Ao dispor de dados concretos sobre a efic\u00e1cia da cobran\u00e7a de d\u00edvidas, as empresas podem tomar decis\u00f5es financeiras informadas e estrat\u00e9gicas. Estas m\u00e9tricas ajudam-nas a identificar padr\u00f5es de comportamento, a ajustar as pol\u00edticas de cr\u00e9dito e a criar e estabelecer estrat\u00e9gias de cobran\u00e7a mais eficazes.<\/span><\/p>\n A utiliza\u00e7\u00e3o de ambas as m\u00e9tricas contribui para melhorar o fluxo de caixa da empresa. Uma maior percentagem de efici\u00eancia na cobran\u00e7a de d\u00edvidas traduz-se numa disponibilidade de fundos mais s\u00f3lida para financiar opera\u00e7\u00f5es e projectos futuros.<\/span><\/p>\n Ao ter uma vis\u00e3o clara da efic\u00e1cia do processo de cobran\u00e7a, as empresas podem implementar abordagens mais personalizadas e abrangentes \u00e0 gest\u00e3o da d\u00edvida. Este facto pode melhorar as rela\u00e7\u00f5es com os clientes, uma vez que estes sentem que s\u00e3o tratados de forma justa e com respeito durante o processo de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n A avalia\u00e7\u00e3o regular da efic\u00e1cia da cobran\u00e7a de d\u00edvidas ajuda a identificar potenciais riscos de cr\u00e9dito e contas em atraso numa fase inicial. Isto permite que as empresas tomem medidas preventivas para minimizar as perdas e os riscos financeiros a longo prazo.<\/span><\/p>\n Estas duas m\u00e9tricas fornecem uma base s\u00f3lida para a defini\u00e7\u00e3o de metas e objectivos espec\u00edficos de cobran\u00e7a. Ao monitorizar continuamente o desempenho atrav\u00e9s destas m\u00e9tricas, as empresas podem acompanhar o seu progresso e fazer os ajustes necess\u00e1rios para atingir os seus objectivos financeiros.<\/span><\/p>\n Ao medir o desempenho das cobran\u00e7as, \u00e9 poss\u00edvel identificar \u00e1reas que requerem melhorias ou ajustes nas estrat\u00e9gias de recupera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Uma gest\u00e3o eficaz das cobran\u00e7as reduz o tempo e os recursos gastos nos processos de cobran\u00e7a, o que melhora a efici\u00eancia operacional global.<\/span><\/p>\n Um bom registo de cobran\u00e7as pode melhorar a nota\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito de uma empresa e facilitar futuras negocia\u00e7\u00f5es e acordos financeiros.<\/span><\/p>\n Uma cobran\u00e7a de d\u00edvidas mais eficaz traduz-se num aumento do rendimento l\u00edquido, o que contribui para a rentabilidade da empresa.<\/span><\/p>\n A f\u00f3rmula da efic\u00e1cia das cobran\u00e7as \u00e9 composta por tr\u00eas elementos, cuja combina\u00e7\u00e3o permite calcular a efic\u00e1cia global da gest\u00e3o das cobran\u00e7as. De seguida, descrevemos cada um dos elementos: <\/span><\/p>\n Este \u00e9 o montante total de dinheiro devido \u00e0 empresa pelos clientes no in\u00edcio do per\u00edodo que est\u00e1 a ser avaliado. \u00c9 o saldo acumulado das d\u00edvidas pendentes.<\/span><\/p>\n Representa o montante total das vendas que a empresa efectuou aos seus clientes a cr\u00e9dito durante esse per\u00edodo. Por outras palavras, as vendas pelas quais os clientes n\u00e3o pagaram no momento da compra, mas foram autorizados a pagar numa data posterior.<\/span><\/p>\n \u00c9 o montante total de dinheiro devido \u00e0 empresa pelos clientes no final do per\u00edodo que est\u00e1 a ser avaliado. \u00c9 o saldo das d\u00edvidas pendentes ap\u00f3s as cobran\u00e7as e os pagamentos terem sido efectuados.<\/span><\/p>\n A parte das vendas a cr\u00e9dito que se estima ser incobr\u00e1vel no final do per\u00edodo estabelecido. <\/span><\/p>\n A f\u00f3rmula seria a seguinte: <\/span><\/p>\n CEI = [(Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Contas a receber finais) \/ (Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo corrente)]] \u00d7 100<\/b><\/p>\n O CEI \u00e9 uma m\u00e9trica muito poderosa que permite avaliar a efici\u00eancia global de um grupo de empresas ou sucursais na recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. \u00c9 muito importante saber como o calcular para tirar o m\u00e1ximo partido dele. Segue-se um c\u00e1lculo passo a passo:<\/span><\/p>\n Obter o valor inicial do Contas a Receber de todas as empresas ou filiais envolvidas na an\u00e1lise. Este valor representa o saldo total de d\u00edvidas pendentes no in\u00edcio do per\u00edodo que pretende avaliar.<\/span><\/p>\n Obter as Vendas a Cr\u00e9dito de todas as empresas ou sucursais durante o mesmo per\u00edodo. Este valor representa o total de vendas efectuadas a cr\u00e9dito.<\/span><\/p>\n Obter as Contas a receber finais de todas as sociedades ou sucursais no final do per\u00edodo que est\u00e1 a avaliar. Este \u00e9 o saldo total das d\u00edvidas pendentes no final do per\u00edodo.<\/span><\/p>\n Certifique-se de que tem as vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo atual para todas as empresas ou sucursais. Este valor representa o total de vendas que n\u00e3o s\u00e3o recuper\u00e1veis no final do per\u00edodo.<\/span><\/p>\n Adicione os valores para a “Quantia inicial de contas a receber”. <\/span><\/p>\n Adicione os valores para o “Montante de vendas a cr\u00e9dito”.<\/span><\/p>\n Adicione os valores para o “Montante final das contas a receber”.<\/span><\/p>\n Adicione os valores para o “Montante de vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo”.<\/span><\/p>\n Substitua os valores obtidos nos locais correspondentes para calcular o \u00cdndice de Efic\u00e1cia Colectiva (ICE):<\/span><\/p>\n ICE = [(Soma do Valor das Contas a Receber de In\u00edcio Soma do Valor das Vendas a Cr\u00e9dito – Soma do Valor das Contas a Receber de Fim de Per\u00edodo) \/ (Soma do Valor das Contas a Receber de In\u00edcio Soma do Valor das Vendas a Cr\u00e9dito – Soma do Valor das Vendas Incobr\u00e1veis de Fim de Per\u00edodo)]] \u00d7 100<\/span><\/p>\n Efectue as opera\u00e7\u00f5es matem\u00e1ticas de adi\u00e7\u00e3o e subtra\u00e7\u00e3o de acordo com a f\u00f3rmula para obter o numerador e o denominador da fra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Dividir o numerador pelo denominador e multiplicar o resultado por 100 para obter o CEI.<\/span><\/p>\n O resultado obtido \u00e9 o \u00cdndice de Efic\u00e1cia Colectiva (ICE) expresso em percentagem. Esta percentagem representa a efici\u00eancia do grupo de empresas ou sucursais na recupera\u00e7\u00e3o das suas d\u00edvidas pendentes durante o per\u00edodo analisado.<\/span><\/p>\n Imaginemos que uma empresa de retalho tem v\u00e1rias filiais em diferentes cidades. O diretor financeiro pretende avaliar a efic\u00e1cia das sucursais na recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas durante o \u00faltimo trimestre. Os dados relativos a tr\u00eas das sucursais s\u00e3o apresentados em seguida:<\/span><\/p>\n Filial A<\/b><\/p>\n Valor inicial das contas a receber: $50.000<\/span><\/p>\n Valor das vendas a cr\u00e9dito: $100.000<\/span><\/p>\n Valor final das contas a receber: $10.000<\/span><\/p>\n Valor das vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo: $2.000<\/span><\/p>\n Valor inicial das contas a receber: $40.000<\/span><\/p>\n Valor das vendas a cr\u00e9dito: $80.000<\/span><\/p>\n Valor final das contas a receber: $12.000<\/span><\/p>\n Montante de vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo: $1.000<\/span><\/p>\n Valor inicial das contas a receber: $60.000<\/span><\/p>\n Montante de vendas a cr\u00e9dito: $120.000<\/span><\/p>\n Valor final das contas a receber: $8.000<\/span><\/p>\n Valor das vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo: $3.000<\/span><\/p>\n Utilizando a f\u00f3rmula do IEC:<\/span><\/p>\n CEI = [(150.000 300.000 – 30.000) \/ (150.000 300.000 – 6.000)] \u00d7 100<\/span><\/p>\n CEI = (420.000 \/ 444.000) \u00d7 100<\/span><\/p>\n ICE = 94,59%.<\/span><\/p>\n Resultados:<\/span><\/p>\n O \u00cdndice de Efic\u00e1cia Colectiva (ICE) para este grupo de balc\u00f5es \u00e9 de 94,59%. Isto indica que o grupo de balc\u00f5es foi altamente eficiente na recupera\u00e7\u00e3o das suas d\u00edvidas pendentes durante o \u00faltimo trimestre.<\/span><\/p>\n Suponha que estamos a analisar a efici\u00eancia da cobran\u00e7a de d\u00edvidas da Empresa XYZ para o m\u00eas de junho. Temos os seguintes dados:<\/span><\/p>\n Contas a receber iniciais (no in\u00edcio de junho): $100,000<\/span><\/p>\n Vendas a cr\u00e9dito durante junho: $50.000<\/span><\/p>\n Contas a receber finais (no final de junho): $80,000<\/span><\/p>\n Vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo atual: $5.000<\/span><\/p>\n Etapa 1: Calcular o numerador da f\u00f3rmula CEI<\/span><\/p>\n Numerador = (Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Contas a receber finais)Numerador = ($100.000 $50.000 – $80.000)<\/span><\/p>\n Numerador = $70.000<\/span><\/p>\n Etapa 2: Calcular o denominador da f\u00f3rmula CEI<\/span><\/p>\n Denominador = (Vendas a cr\u00e9dito de contas a receber iniciais – Vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo atual)<\/span><\/p>\n Denominador = ($100.000 $50.000 – $5.000)<\/span><\/p>\n Denominador = $145.000<\/span><\/p>\n Etapa 3: Calcular o CEI<\/span><\/p>\n CEI = (Numerador \/ Denominador) \u00d7 100<\/span><\/p>\n CEI = ($70.000 \/ $145.000) \u00d7 100<\/span><\/p>\n CEI \u2248 48,28%.<\/span><\/p>\n Neste exemplo, o \u00cdndice de Efic\u00e1cia de Cobran\u00e7a (CEI) da Empresa XYZ para o m\u00eas de junho \u00e9 de aproximadamente 48,28%. Isto significa que, durante o m\u00eas de junho, a empresa XYZ conseguiu cobrar cerca de 48,28% do total da d\u00edvida pendente, tendo em conta as vendas a cr\u00e9dito e os ajustamentos para vendas incobr\u00e1veis. Um ICE mais elevado indicaria um processo de cobran\u00e7a de d\u00edvidas mais eficiente, enquanto um ICE mais baixo sugeriria a necessidade de melhorias nos esfor\u00e7os de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n A gest\u00e3o eficaz das cobran\u00e7as \u00e9 fundamental para manter a estabilidade financeira de qualquer empresa ou organiza\u00e7\u00e3o. Melhorar a efic\u00e1cia da cobran\u00e7a de d\u00edvidas requer a implementa\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas estrat\u00e9gicas e direccionadas. Eis algumas das melhores pr\u00e1ticas que podem ajud\u00e1-lo a conseguir uma gest\u00e3o de cobran\u00e7as mais bem sucedida:<\/span><\/p>\n Estabelecer pol\u00edticas de cr\u00e9dito s\u00f3lidas e claras desde o in\u00edcio \u00e9 essencial para evitar futuros problemas de cobran\u00e7a. Definir limites de cr\u00e9dito adequados para cada cliente e avaliar a sua capacidade de pagamento ajudar\u00e1 a reduzir o risco de contas incobr\u00e1veis.<\/span><\/p>\n \u00c9 essencial manter uma comunica\u00e7\u00e3o proactiva com os clientes. O envio de lembretes e notifica\u00e7\u00f5es amig\u00e1veis das datas de vencimento antes do fim dos prazos de pagamento pode incentivar o cumprimento atempado.<\/span><\/p>\n Motivar os clientes a pagar antes da data de vencimento atrav\u00e9s de incentivos, como descontos por pagamento antecipado, pode encorajar o cumprimento atempado e melhorar a recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas.<\/span><\/p>\n O acompanhamento cont\u00ednuo das contas pendentes e a manuten\u00e7\u00e3o de um registo detalhado das interac\u00e7\u00f5es com os clientes permitir-lhe-\u00e3o detetar rapidamente potenciais problemas e resolv\u00ea-los de forma proactiva.<\/span><\/p>\n Oferecer op\u00e7\u00f5es flex\u00edveis de acordos de pagamento adaptadas \u00e0s necessidades individuais dos clientes pode ajudar a evitar incumprimentos e facilitar a recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas.<\/span><\/p>\n A implementa\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o de cobran\u00e7as e a automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas repetitivas optimizam a efici\u00eancia do processo de cobran\u00e7a, permitindo que seja dada maior aten\u00e7\u00e3o aos casos mais complexos e de alto risco.<\/span><\/p>\n A forma\u00e7\u00e3o adequada dos membros da equipa de cobran\u00e7a \u00e9 essencial para melhorar as suas capacidades de negocia\u00e7\u00e3o e de lidar com situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis, o que lhes permitir\u00e1 ser mais eficazes no processo de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas.<\/span><\/p>\n A segmenta\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas em fun\u00e7\u00e3o da sua antiguidade e do seu risco permite hierarquizar a gest\u00e3o e concentrar os recursos nas contas que necessitam de uma aten\u00e7\u00e3o mais urgente.<\/span><\/p>\n Uma boa comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o entre o departamento comercial e o departamento de cobran\u00e7as pode ajudar a evitar a gera\u00e7\u00e3o de novas d\u00edvidas problem\u00e1ticas e a identificar potenciais problemas de cobran\u00e7a numa fase inicial.<\/span><\/p>\n Nos casos em que a empresa enfrenta dificuldades na recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas internamente, considerar a possibilidade de subcontratar cobran\u00e7as a ag\u00eancias especializadas pode ser uma op\u00e7\u00e3o eficaz para obter resultados mais r\u00e1pidos e eficientes.<\/span><\/p>\n No processo de manuten\u00e7\u00e3o da sa\u00fade financeira de uma empresa, uma gest\u00e3o de cobran\u00e7as eficaz desempenha um papel fundamental. Neste artigo, explor\u00e1mos duas ferramentas fundamentais para avaliar e melhorar a efic\u00e1cia das cobran\u00e7as: o \u00cdndice de Efic\u00e1cia das Cobran\u00e7as (CEI) e o R\u00e1cio de Efic\u00e1cia das Cobran\u00e7as.<\/span><\/p>\n Estas m\u00e9tricas financeiras s\u00e3o essenciais para medir a forma como uma empresa est\u00e1 a recuperar os seus cr\u00e9ditos pendentes e para avaliar o seu desempenho nesta \u00e1rea. Ambas as f\u00f3rmulas baseiam-se na an\u00e1lise de componentes-chave, tais como o montante recuperado, o saldo inicial das contas a receber e as vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo, proporcionando uma vis\u00e3o abrangente do processo de cobran\u00e7a.<\/span><\/p>\n Em suma, o CEI e o R\u00e1cio de Efic\u00e1cia das Cobran\u00e7as s\u00e3o ferramentas poderosas que permitem uma vis\u00e3o clara do desempenho financeiro de uma empresa em termos de cobran\u00e7as. Ao calcular e aplicar estas m\u00e9tricas em conjunto com as melhores pr\u00e1ticas acima mencionadas, as empresas podem refor\u00e7ar a sua posi\u00e7\u00e3o financeira, otimizar o fluxo de caixa e manter uma forte rela\u00e7\u00e3o com os clientes. Uma melhor gest\u00e3o das cobran\u00e7as n\u00e3o s\u00f3 beneficia a pr\u00f3pria empresa, como tamb\u00e9m \u00e9 um indicador de uma boa gest\u00e3o financeira e de uma opera\u00e7\u00e3o comercial bem sucedida.<\/span><\/p>\n Siga <\/span> osconselhos da <\/span> Oddcoll<\/span><\/a> neste artigo<\/span>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”||”][et_pb_image src=”http:\/\/old.oddcoll.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/bildintdebtcoll.jpg” align_tablet=”center” align_phone=”center” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.16″ max_width=”75%” module_alignment=”left” custom_margin=”100px||” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”0px||” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”||||||||” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” header_4_font=”||||||||” header_4_font_size=”15px” header_5_font=”|300|||||||” header_5_font_size=”14px” background_color=”#ffffff” custom_margin=”||15px|” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n 4 minutos de leitura. [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”http:\/\/old.oddcoll.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/International-debt-collection.-Tudo%20o%20que%20precisa%20de%20saber..zip” button_text=”DOWNLOAD” button_alignment=”left” _builder_version=”4.16″ custom_button=”on” button_text_size=”16px” button_text_color=”#db5b00″ button_font=”||||||||” custom_margin=”0px||50px|” custom_padding=”||” global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” 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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”70%” custom_margin=”21px|auto||auto||” custom_padding=”12px|||12px|||17px|true|false” border_width_bottom=”1px” border_color_bottom=”rgba(170,215,203,0.4)” border_width_left=”1px” border_color_left=”rgba(170,215,203,0.4)” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans|600|||||||” text_text_color=”#393A3D” text_line_height=”1.5em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_3_font=”Open Sans||||||||” header_3_text_color=”#393a3d” header_3_font_size=”14px” header_3_line_height=”1.5em” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”70%” custom_padding=”22px||22px|17px|true|false” border_width_left=”1px” border_color_left=”rgba(170,215,203,0.4)” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0,0,0,0.8)” text_font_size=”12px” text_line_height=”1.4em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Alb\u00e2nia<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”14px||||false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0,0.8)” text_font_size=”12px” text_line_height=”1.4em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Est\u00f3nia<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.8)” text_font_size=”12px” text_line_height=”1.4em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Liechtenstein<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.8)” text_font_size=”12px” text_line_height=”1.4em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Rom\u00e9nia<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” width=”70%” custom_padding=”35px||12px|17px|false|false” border_width_bottom=”1px” border_color_bottom=”rgba(170,215,203,0.4)” 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header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Arm\u00e9nia [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.8)” text_font_size=”12px” text_line_height=”1.4em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Quirguizist\u00e3o Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Bangladesh<\/a>O que \u00e9 a f\u00f3rmula da efic\u00e1cia da cobran\u00e7a?<\/b><\/h2>\n
O que \u00e9 o r\u00e1cio de efic\u00e1cia de cobran\u00e7a?<\/b><\/h2>\n
O que \u00e9 um bom r\u00e1cio de efic\u00e1cia das cobran\u00e7as?<\/b><\/h2>\n
Vantagens da medi\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h2>\n
Avalia\u00e7\u00e3o exacta do desempenho financeiro<\/b><\/h3>\n
Tomada de decis\u00f5es informada<\/b><\/h3>\n
Melhorar o fluxo de caixa<\/b><\/h3>\n
Refor\u00e7o das rela\u00e7\u00f5es com os clientes<\/b><\/h3>\n
Reduzir os riscos financeiros<\/b><\/h3>\n
Defini\u00e7\u00e3o de objectivos e acompanhamento dos progressos<\/b><\/h3>\n
Identificar \u00e1reas de melhoria<\/b><\/h3>\n
Aumento da efici\u00eancia operacional<\/b><\/h3>\n
Melhoria da nota\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito<\/b><\/h3>\n
Aumento da rentabilidade<\/b><\/h3>\n
Componentes da f\u00f3rmula de efic\u00e1cia das cobran\u00e7as?<\/b><\/h2>\n
Contas a receber iniciais<\/b><\/h3>\n
Vendas a cr\u00e9dito<\/b><\/h3>\n
Contas a receber finais <\/b><\/h3>\n
Vendas incobr\u00e1veis no final do per\u00edodo corrente<\/b><\/h3>\n
Como calcular a efic\u00e1cia da cobran\u00e7a?<\/b><\/h2>\n
Passo 1: Reunir as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/b><\/h3>\n
Passo 2: Adicionar os valores para todas as empresas ou sucursais<\/b><\/h3>\n
Passo 3: Calcular a f\u00f3rmula do IRB<\/b><\/h3>\n
Passo 4: Efetuar os c\u00e1lculos<\/b><\/h3>\n
Passo 5: Dividir e multiplicar<\/b><\/h3>\n
Passo 6: Interpretar o resultado<\/b><\/h3>\n
Exemplos<\/b><\/h2>\n
Exemplo 1: Grupo de Filiais de uma Empresa de Retalho<\/b><\/h3>\n
Filial B<\/b><\/h4>\n
Filial C<\/b><\/h4>\n
Passo 1: Calcular a soma dos montantes por ramo<\/b><\/h4>\n
\n
Passo 2: Calcular o IEC<\/b><\/h4>\n
Exemplo 2<\/b><\/h3>\n
Melhores pr\u00e1ticas para melhorar a efic\u00e1cia da cobran\u00e7a<\/b><\/h2>\n
Pol\u00edticas de cr\u00e9dito claras e bem definidas<\/b><\/h3>\n
Comunica\u00e7\u00e3o proactiva<\/b><\/h3>\n
Oferecer incentivos para pagamentos antecipados<\/b><\/h3>\n
Acompanhamento constante<\/b><\/h3>\n
Acordos de pagamento flex\u00edveis<\/b><\/h3>\n
Automatiza\u00e7\u00e3o de processos<\/b><\/h3>\n
Forma\u00e7\u00e3o do pessoal<\/b><\/h3>\n
Segmenta\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas<\/b><\/h3>\n
Colabora\u00e7\u00e3o com o departamento comercial<\/b><\/h3>\n
Externaliza\u00e7\u00e3o das cobran\u00e7as<\/b><\/h3>\n
Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n
<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"..\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/iconfinder_check_59540.png\")
Quais os regulamentos aplic\u00e1veis.
O processo internacional de cobran\u00e7a de d\u00edvidas.
Como conseguir uma cobran\u00e7a de d\u00edvidas eficaz.<\/p>\nPa\u00edses abrangidos<\/strong><\/h2>\n
Cobrimos toda a Europa<\/a><\/strong><\/h3>\n
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Andorra<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas \u00c1ustria<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Bielorr\u00fassia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas B\u00e9lgica<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas BIH<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Bulg\u00e1ria<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Cro\u00e1cia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Chipre<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Rep\u00fablica Checa<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Dinamarca<\/a><\/p>\n
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Finl\u00e2ndia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Fran\u00e7a<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Alemanha<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Gr\u00e9cia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Hungria<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Isl\u00e2ndia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Irlanda<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas It\u00e1lia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Kosovo<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Let\u00f3nia<\/a><\/p>\n
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Litu\u00e2nia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Luxemburgo<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Maced\u00f3nia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Malta<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Mold\u00e1via<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Montenegro<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Pa\u00edses Baixos<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Noruega<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Pol\u00f3nia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Portugal<\/a><\/p>\n
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas R\u00fassia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas S\u00e9rvia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Eslov\u00e1quia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Eslov\u00e9nia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Espanha<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Su\u00e9cia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Su\u00ed\u00e7a<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Turquia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Ucr\u00e2nia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Reino Unido<\/a><\/p>\n\u00c1sia Central<\/b><\/h3>\n
\u00c1sia<\/b><\/a><\/h3>\n
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Azerbaij\u00e3o
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Ge\u00f3rgia
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Cazaquist\u00e3o<\/p>\n
\nCobran\u00e7a de d\u00edvidas Mong\u00f3lia
\nCobran\u00e7a de d\u00edvidas Tajiquist\u00e3o
\nCobran\u00e7a de d\u00edvidas Uzbequist\u00e3o[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”rgba(0,0,0,0.8)” text_font_size=”12px” text_line_height=”1.4em” header_font=”PT Sans|700|||||||” header_text_color=”#426370″ header_font_size=”46px” header_4_font=”PT Sans||||||||” header_4_font_size=”22px” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas China<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas \u00cdndia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Indon\u00e9sia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Laos<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Mal\u00e1sia<\/a>
Cobran\u00e7a de d\u00edvidas Paquist\u00e3o<\/a><\/p>\n