[et_pb_section fb_built=”1″ specialty=”on” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”0px|0px|35px|0px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”2_3″ specialty_columns=”2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”||”][et_pb_row_inner _builder_version=”4.20.2″ max_width_tablet=”” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px|0px|0px|0px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=”2_3″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”||”][et_pb_divider color=”#0c71c3″ divider_weight=”2px” _builder_version=”4.16″ max_width=”23%” custom_margin=”70px||50px|” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ text_font=”PT Sans||||” text_text_color=”rgba(255,255,255,0.93)” text_font_size=”72″ text_line_height=”1.1em” header_font=”||||||||” header_text_align=”left” header_text_color=”#000000″ header_font_size=”32px” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” text_orientation=”center” background_layout=”dark” module_alignment=”center” custom_margin=”30px||” text_font_size_tablet=”52″ text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|desktop” header_font_size_tablet=”” header_font_size_phone=”” header_font_size_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.20.2″ text_font=”Open Sans||||||||” text_text_color=”#0c0c0c” text_font_size=”17px” text_line_height=”1.8em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”40px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”14px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Je\u015bli jeste\u015b zm\u0119czony \u015bciganiem swoich klient\u00f3w za zaleg\u0142e p\u0142atno\u015bci, jeste\u015b we w\u0142a\u015bciwym miejscu! W tym artykule przedstawimy najlepsze wskaz\u00f3wki, kt\u00f3re mo\u017cna wdro\u017cy\u0107, aby skutecznie rozwi\u0105za\u0107 ten problem. Niew\u0105tpliwie jest to jedna z najbardziej frustruj\u0105cych sytuacji dla ka\u017cdej firmy, wi\u0119c m\u00f3wimy ci, przygotuj si\u0119 na odzyskanie pieni\u0119dzy!<\/p>\n
Zaleg\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107 to p\u0142atno\u015b\u0107, kt\u00f3ra nie zosta\u0142a dokonana w terminie ustalonym w umowie finansowej lub umownej. Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, p\u0142atno\u015b\u0107 jest uwa\u017cana za op\u00f3\u017anion\u0105, je\u015bli nie zosta\u0142a otrzymana w ci\u0105gu 30 dni od uzgodnionego terminu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n
Op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bciach mog\u0105 powodowa\u0107 problemy finansowe dla firm, poniewa\u017c mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107 na ich przep\u0142ywy pieni\u0119\u017cne i zdolno\u015b\u0107 do wywi\u0105zywania si\u0119 z w\u0142asnych zobowi\u0105za\u0144 finansowych.<\/p>\n
Ponadto, dochodzenie op\u00f3\u017anionych p\u0142atno\u015bci mo\u017ce by\u0107 stresuj\u0105cym i czasoch\u0142onnym procesem dla w\u0142a\u015bcicieli firm. Z tego powodu wa\u017cne jest, aby mie\u0107 skuteczne strategie \u017c\u0105dania op\u00f3\u017anionych p\u0142atno\u015bci i utrzymywania dobrych relacji z klientami, aby unikn\u0105\u0107 takich sytuacji.<\/p>\n<\/p>\n
Przede wszystkim najlepiej by\u0142oby, gdyby klient m\u00f3g\u0142 zap\u0142aci\u0107 po otrzymaniu faktur (zalecamy zapoznanie si\u0119 z rachunkami i fakturami<\/a>), ale nie zawsze tak jest. Jednak otrzymywanie p\u0142atno\u015bci na czas ma zasadnicze znaczenie dla przep\u0142ywu \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych w firmie, poniewa\u017c w ten spos\u00f3b unikniesz zaleg\u0142ych lub przeterminowanych rachunk\u00f3w.<\/p>\n Mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107 przypomnienie o p\u0142atno\u015bci przed terminem p\u0142atno\u015bci, ale unikaj robienia tego p\u00f3\u017aniej. W rzeczywisto\u015bci zalecamy wys\u0142anie przypomnienia na tydzie\u0144 przed terminem.<\/p>\n Wiemy, \u017ce trudno jest prosi\u0107 o p\u0142atno\u015bci, ale sekret polega na tym, aby zawsze zachowywa\u0107 profesjonalny ton we wszystkich listach przypominaj\u0105cych lub e-mailach.<\/p>\n Zalecamy, aby by\u0107 przyjaznym i uprzejmym, poniewa\u017c niegrzecznie sformu\u0142owana wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce zepsu\u0107 relacje z klientem. Oto jak to zrobi\u0107:<\/p>\n Powi\u0105zany artyku\u0142: Co to jest faktura<\/a><\/p>\n Wy\u015blij przypomnienie 5 dni przed terminem p\u0142atno\u015bci Szanowny [nazwa klienta],<\/p>\n Mam nadziej\u0119, \u017ce ten e-mail jest dla Ciebie dobry. Pisz\u0119, aby przypomnie\u0107, \u017ce faktura [Numer faktury] z terminem p\u0142atno\u015bci [Termin p\u0142atno\u015bci] nie zosta\u0142a jeszcze op\u0142acona.<\/p>\n By\u0142bym wdzi\u0119czny za jak najszybsze dokonanie p\u0142atno\u015bci, aby\u015bmy mogli utrzyma\u0107 dobre relacje biznesowe. W przypadku jakichkolwiek pyta\u0144 lub problem\u00f3w dotycz\u0105cych p\u0142atno\u015bci, prosz\u0119 o kontakt, aby\u015bmy mogli wsp\u00f3lnie je rozwi\u0105za\u0107.<\/p>\n Czekam na wiadomo\u015b\u0107 od Pa\u0144stwa.<\/p>\n Pozdrawiam serdecznie,<\/p>\n [Twoje imi\u0119 i nazwisko]<\/p>\n Jest to bardzo kr\u00f3tkie i pe\u0142ne szacunku przypomnienie. Pozwala to klientowi podejmowa\u0107 szybkie decyzje i nie zabiera\u0107 czasu na osobiste zobowi\u0105zania.<\/p>\n W przypadku braku odpowiedzi w ci\u0105gu 5 dni przypomnij ponownie Szanowny [imi\u0119 i nazwisko klienta],<\/p>\n Mam nadziej\u0119, \u017ce wszystko w porz\u0105dku. Chcia\u0142em tylko kontynuowa\u0107 kwesti\u0119 faktury [Numer faktury], kt\u00f3ra jest nadal nieuregulowana.<\/p>\n Obawiam si\u0119, \u017ce pojawi\u0142y si\u0119 pewne problemy lub nieporozumienia dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci, wi\u0119c prosz\u0119 o jak najszybszy kontakt w celu om\u00f3wienia i znalezienia rozwi\u0105zania.<\/p>\n Z niecierpliwo\u015bci\u0105 czekam na odpowied\u017a.<\/p>\n Z powa\u017caniem,<\/p>\n [Twoje imi\u0119 i nazwisko]<\/p>\n Ze wzgl\u0119du na op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bciach, masz pe\u0142ne prawo do zaostrzenia tonu przypomnienia. Uwzgl\u0119dnij niezb\u0119dne szczeg\u00f3\u0142y, takie jak kwota i numer faktury. Przypomnij, ile dni min\u0119\u0142o od terminu p\u0142atno\u015bci i jaka by\u0142a data. Nigdy nie przestawaj by\u0107 uprzejmy, poniewa\u017c nie wiesz, jakie komplikacje mo\u017ce mie\u0107 tw\u00f3j klient.<\/p>\n W przypadku braku odpowiedzi w ci\u0105gu 10 dni od wys\u0142ania pierwszej wiadomo\u015bci e-mail, przypomnij o tym ponownie Szanowny [imi\u0119 i nazwisko klienta],<\/p>\n Mam nadziej\u0119, \u017ce ten e-mail jest dla Ciebie dobry. Przykro mi, \u017ce musz\u0119 ci\u0105gle powtarza\u0107 kwesti\u0119 faktury [numer faktury], ale musz\u0119 przypomnie\u0107, \u017ce jest ona nadal nieuregulowana.<\/p>\n Rozumiem, \u017ce mog\u0142y pojawi\u0107 si\u0119 nieoczekiwane problemy, ale chcia\u0142bym jak najszybciej skontaktowa\u0107 si\u0119 z Panem w celu ich om\u00f3wienia i znalezienia rozwi\u0105zania, kt\u00f3re b\u0119dzie korzystne dla obu stron.<\/p>\n Prosz\u0119 o informacj\u0119, czy mog\u0119 jeszcze jako\u015b pom\u00f3c.<\/p>\n Z wyrazami szacunku,<\/p>\n [Twoje imi\u0119 i nazwisko]<\/p>\n W tym momencie przypomnienie powinno mie\u0107 bezpo\u015bredni ton. Po tylu dniach powiniene\u015b wymaga\u0107 p\u0142atno\u015bci z bezwzgl\u0119dn\u0105 presj\u0105. Z drugiej strony wa\u017cne jest, aby by\u0107 zwi\u0119z\u0142ym, aby nie rozprasza\u0107 klienta i poprosi\u0107 go o potwierdzenie, czy otrzyma\u0142 wcze\u015bniej wys\u0142ane przypomnienia, czy te\u017c zgubi\u0142 faktur\u0119.<\/p>\n Nie zalecamy czekania, a\u017c faktury stan\u0105 si\u0119 wymagalne. Najlepsz\u0105 opcj\u0105 jest rozliczanie faktur po ich otrzymaniu, poniewa\u017c pozwala to na lepsz\u0105 organizacj\u0119 i zarz\u0105dzanie wydatkami, a tak\u017ce przydzielanie \u015brodk\u00f3w konkretnym odbiorcom w celu natychmiastowego rozpocz\u0119cia procesu.<\/p>\n Z drugiej strony, je\u015bli natychmiastowe rozliczanie faktur jest dla Ciebie przeszkod\u0105, powiniene\u015b rozwa\u017cy\u0107 zaplanowanie p\u0142atno\u015bci. Aby to zadzia\u0142a\u0142o, we\u017a pod uwag\u0119 liczb\u0119 dni potrzebnych do obci\u0105\u017cenia rachunku odbiorcy, aby zapewni\u0107 otrzymanie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n Automatyzacja proces\u00f3w obs\u0142ugi zobowi\u0105za\u0144 pozwala zwi\u0119kszy\u0107 szybko\u015b\u0107, jako\u015b\u0107 i dok\u0142adno\u015b\u0107. Eliminuj\u0105c wszelkie procesy r\u0119czne, unikniesz zagubionych faktur, ujemnych przep\u0142yw\u00f3w pieni\u0119\u017cnych oraz podw\u00f3jnych lub op\u00f3\u017anionych p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n Dlatego zalecamy zainwestowanie w oprogramowanie do obs\u0142ugi zobowi\u0105za\u0144, kt\u00f3re integruje si\u0119 z systemem ksi\u0119gowym i ca\u0142kowicie eliminuje r\u0119czne wprowadzanie danych i mo\u017cliwe b\u0142\u0119dy. Jak r\u00f3wnie\u017c mi\u0119dzynarodow\u0105 agencj\u0119 windykacyjn\u0105<\/a>, tak\u0105 jak Oddcoll<\/a>, gdzie mo\u017cna zaoszcz\u0119dzi\u0107 du\u017co czasu na zarz\u0105dzaniu zaleg\u0142ymi p\u0142atno\u015bciami. Je\u015bli zauwa\u017cysz, \u017ce Tw\u00f3j klient nie sp\u0142aca d\u0142ugu, Oddcoll zapewni Ci zap\u0142at\u0119. Nie wahaj si\u0119 z nimi skontaktowa\u0107.<\/p>\n<\/p>\n Nie gro\u017a od razu podj\u0119ciem krok\u00f3w prawnych: Gro\u017cenie podj\u0119ciem krok\u00f3w prawnych od razu mo\u017ce zepchn\u0105\u0107 drug\u0105 stron\u0119 do defensywy i utrudni\u0107 rozwi\u0105zanie problemu. Zamiast tego postaraj si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 problem polubownie, a w razie potrzeby rozwa\u017c podj\u0119cie krok\u00f3w prawnych w ostateczno\u015bci.<\/p>\n<\/p>\n Op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bciach mog\u0105 by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em stresu i problem\u00f3w finansowych dla ka\u017cdej firmy. Wa\u017cne jest jednak, aby pami\u0119ta\u0107, \u017ce istniej\u0105 skuteczne strategie \u017c\u0105dania op\u00f3\u017anionych p\u0142atno\u015bci i utrzymywania dobrych relacji z klientami.<\/p>\n Komunikacja z klientem, zawieranie pisemnych um\u00f3w, \u017c\u0105danie warunk\u00f3w p\u0142atno\u015bci i badanie mo\u017cliwo\u015bci mediacji to tylko niekt\u00f3re z krok\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cna podj\u0105\u0107 w celu rozwi\u0105zania problem\u00f3w z op\u00f3\u017anieniami w p\u0142atno\u015bciach.<\/p>\n Ponadto, bardzo wa\u017cne jest, aby zawsze odnosi\u0107 si\u0119 do op\u00f3\u017anie\u0144 w p\u0142atno\u015bciach w spos\u00f3b profesjonalny i uprzejmy, unikaj\u0105c gr\u00f3\u017ab i zachowuj\u0105c otwarte podej\u015bcie do rozwi\u0105zywania problem\u00f3w. Stosuj\u0105c si\u0119 do tych strategii, b\u0119dziesz w stanie odzyska\u0107 swoje pieni\u0105dze i utrzyma\u0107 zdrowe relacje z klientami.<\/p>\nJak zapyta\u0107? Wykonaj nast\u0119puj\u0105ce kroki<\/h2>\n
Temat: Przypomnienie o p\u0142atno\u015bci za faktur\u0119<\/p>\nDlaczego ten e-mail jest skuteczny?<\/h3>\n
Temat: Drugie przypomnienie o p\u0142atno\u015bci za faktur\u0119<\/p>\nDlaczego ta wiadomo\u015b\u0107 jest skuteczna?<\/h3>\n
Subject: Przypomnienie o p\u0142atno\u015bci za ostatni\u0105 faktur\u0119<\/p>\nDlaczego ten e-mail jest skuteczny?<\/h3>\n
Jak radzi\u0107 sobie z op\u00f3\u017anieniami w p\u0142atno\u015bciach?<\/h2>\n
Natychmiast rozliczaj faktury<\/h3>\n
Automatyzacja procesu obs\u0142ugi zobowi\u0105za\u0144<\/h3>\n
Wskaz\u00f3wki, o kt\u00f3rych nale\u017cy pami\u0119ta\u0107<\/h2>\n
\n
Podsumowanie<\/h2>\n