Recouvrement de créances en Bulgarie

Notre agence de recouvrement de créances en Bulgarie.

Nous sommes fiers d’annoncer que Collect center Ltd est notre agence de recouvrement locale sur place en Bulgarie. Ce sont eux qui travailleront activement pour obtenir un paiement de vos clients bulgares.

Pouvez-vous décrire brièvement votre société ?

Collect center est une société créée par d’anciens gestionnaires de prêts à problèmes dans des banques. Nous avons l’expérience et la détermination nécessaires pour faire notre travail avec les meilleurs résultats. Notre équipe est composée de professionnels qui utilisent les meilleures techniques de recouvrement de créances. Nous travaillons avec B2B et B2C et offrons d’autres services utiles pour nos clients. Nous offrons des services complets en matière de recouvrement de créances – du premier jour de retard jusqu’à toutes les actions en justice possibles. Nous sommes fortement orientés vers les résultats.

Nous sommes membres de la FENCA par l’intermédiaire de notre organisation nationale – l’Association des agences de recouvrement en Bulgarie (qui a maintenant un nouveau nom – Receivables Management Association – https://rma.bg/en/).

Pouvez-vous nous donner un aperçu du processus de recouvrement en Bulgarie / Quelles actions menez-vous dans la phase amiable du recouvrement de créances ?

Le recouvrement de créances en Bulgarie peut être divisé en deux phases – le recouvrement à l’amiable et le recouvrement judiciaire – comme dans de nombreux autres pays. Lors de la phase amiable, nous utilisons tout le potentiel de nos experts afin d’atteindre le débiteur et de négocier le remboursement de la dette. Tous les moyens de communication possibles sont à la disposition de nos clients : Lettres, conversations téléphoniques, notifications par sms, notifications par viber, visites sur place et autres. Nous commençons toujours par demander “Payez maintenant la totalité de la dette”. Ce n’est pas toujours possible, nous pouvons donc négocier des calendriers de remboursement ou d’autres moyens de remboursement (s’il y en a).

Comment cela se passe-t-il en Bulgarie lorsque vous devez engager une action en justice ?

Si les négociations sont infructueuses, nous examinons les possibilités d’actions en justice. Sachant qu’il s’agit d’une procédure coûteuse et lente, nous procédons toujours à une évaluation préliminaire du résultat potentiel des actions en justice. Nous ne proposons pas d’entamer cette procédure si cette évaluation donne des signaux négatifs – comme l’absence d’actifs détenus par le débiteur, une procédure d’insolvabilité du débiteur ou autre (cela dépend du cas).

Quelques points essentiels à connaître concernant la procédure judiciaire bulgare :

• Elle est lente et de la demande (le début) au moment où vous serez disponible pour faire des actions de restriction réelles (saisies et autres), il faut généralement compter entre 2 et 6 mois.
• C’est coûteux, mais les frais sont remboursables si nous réussissons à recouvrer les créances (frais d’État et d’avocats).
• Il y a plusieurs façons de procéder au recouvrement – par une demande d’exécution forcée et ensuite par une procédure d’exécution par huissier. L’autre moyen le plus courant est la demande d’insolvabilité du débiteur, mais il s’agit d’un processus très lent et compliqué.
  Autre chose importante : si les débiteurs possèdent de l’argent pour les droits et les taxes de l’État, ils ont une priorité plus élevée dans la phase juridique que les autres créanciers (qui n’ont pas d’hypothèques ou de gages sur les biens).

Recouvrement de créances “judiciaire” en Bulgarie.

Saisir le tribunal pour le recouvrement de votre dette bulgare.

Pour les créances et les demandes à l’encontre de particuliers, le créancier doit s’adresser au tribunal compétent dans la région où vit la personne. Si le débiteur est une société, l’action doit plutôt être portée devant le tribunal compétent dans la région où la société a son siège social. Si la société a une adresse en plusieurs endroits, l’action peut également être introduite dans le lieu où le département ou la succursale auprès duquel la créance est née a son adresse.

Pour la grande majorité des litiges, les tribunaux de district sont compétents et ont le droit de connaître des litiges. Il existe quelques exceptions statutaires où le tribunal provincial est compétent. L’exemple le plus pertinent dans le contexte du recouvrement de créances en Bulgarie est principalement lorsque le montant en litige est supérieur à 25 000 BGN. Dans de tels cas, les tribunaux provinciaux sont la première instance.

Un créancier n’est pas obligé d’utiliser un représentant pour porter une affaire en justice. L’action en justice doit être écrite, rédigée en bulgare, et doit être remise au tribunal ou envoyée par la poste au tribunal compétent.

Saisir un tribunal en Bulgarie, comme dans la plupart des pays, implique certains frais qui doivent être payés. Il n’y a pas de réponse uniforme concernant le coût de la procédure judiciaire en Bulgarie, mais cela dépend de l’importance de la demande et des coûts de la procédure individuelle.

Procédure d'”ordre de paiement” en Bulgarie.

Il existe une procédure d’injonction de payer en Bulgarie. Il s’agit d’une procédure juridique spéciale pour les demandes portant sur une certaine somme d’argent qui ne sont pas ou ne devraient pas être contestées. L’idée est que ces affaires peuvent être traitées plus facilement et plus rapidement que les affaires civiles compliquées, ce qui en fait une procédure idéale pour le recouvrement judiciaire de créances en Bulgarie.

La procédure est initiée par une demande d’injonction de payer de la part du créancier. En termes simples, la procédure peut être utilisée dans les situations où le tribunal de district est compétent pour entendre l’affaire. C’est-à-dire les créances jusqu’à 25 000 BGN. Il existe des exceptions mais c’est la règle de base.

La différence entre cette procédure et les procédures civiles habituelles est que le débiteur est présumé être responsable du paiement. Après avoir reçu l’injonction de payer, le débiteur dispose de deux semaines pour examiner la demande et la contester s’il la juge incorrecte. Si le débiteur ne conteste pas la créance, le créancier peut utiliser l’injonction de payer comme base d’exécution contre son débiteur bulgare. Si le débiteur conteste et considère que la créance est incorrecte, le créancier a la possibilité de transférer l’affaire à la procédure civile ordinaire.

Le plaignant n’est pas obligé d’utiliser cette procédure mais a la même possibilité d’intenter une action dans une affaire civile ordinaire.

L’exécution forcée en Bulgarie.

La dernière étape du recouvrement légal de créances en Bulgarie est l’exécution forcée.

Avec un peu de chance, en tant que créancier, vous pouvez éviter cette étape. Normalement, le débiteur paie la créance si elle a été établie par une injonction de payer ou par une procédure judiciaire. Toutefois, si votre débiteur bulgare ne paie toujours pas, vous devrez demander l’exécution forcée.

Vous obtenez alors l’aide des autorités bulgares, qui vous aident obligatoirement à vous faire payer par le débiteur. La condition préalable à cela est l’existence d’un titre exécutoire. Dans le contexte du recouvrement de créances en Bulgarie, un jugement ou une injonction de payer est généralement utilisé comme titre exécutoire.

Il existe des huissiers privés et publics en Bulgarie, mais même les huissiers privés travaillent sur la base d’une délégation de l’État bulgare.

L’initiation d’une procédure d’exécution en Bulgarie se fait par une demande à un huissier avec le titre exécutoire joint.